在人生路途上，每個人都有機會扮演照顧者或被照顧者，照顧者泛指為家人提供照顧以及情感支援的人士，而一些被照顧者由於身體虛弱、長期病患、殘障等情況，需要不同程度的照顧。其中，在職照顧者需要身兼工作和照顧別人的雙重角色，更要在工作、生活和照顧之間取得平衡，並不容易。社聯以支援在職照顧者為主題的安心工作間於2023年10月18日舉行分享會，與參加者從衣、食、住、行(同行)四方面，一同探討照顧者的需要，了解如何更有效支援在職照顧者。活動特增設產品展示環節，並以互動的方式呈現，讓參加者透過親身接觸體驗產品如何改善照顧生活，如製作照護食（軟餐燒賣）及試食、試穿美觀與功能並重的無障礙服飾、試用樂齡科技產品等。此外，參與的企業及社福界機構代表都在分享會上有面對面的交流，進一步探索企業如何為在職照顧者提供更全面的支援，並從中尋求合作的機會！

分享會照片：

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

照顧者及被照顧者都可獲得妥善照顧

面對社區人口老化及移民潮的情況，照顧長者的責任集中於少數留港的家人身上，在職照顧者幾乎沒有喘息的空間。除了善用社區有限的資源外，社會須要有長遠支援照顧者的政策及服務規劃，同時鼓勵更多團體與企業參與支援社區照顧的工作，以確保照顧者及被照顧者都可獲得妥善照顧。

衣 ：無障礙服飾

華衣美服不應該受年齡及身障所限，被照顧的人都可擁有自信與尊嚴。從穿衣的角度出發，為用家度身訂造的無障礙服飾，不但可以改善照顧工作，同時有效減少照顧者的壓力。

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

食：長者及吞嚥困難人士適用的照護食

吞嚥障礙會為人體帶來如營養不良，脫水，肺炎，窒息等併發症。從進食的角度出發，「照護食」是泛指為有吞嚥困難人士而設的飲食。任何食材，例如薯仔、雞肉，透過不同的烹調和處理方法，調整食物的形態和軟硬程度、飲品的杰度，讓用家可以經口進食，維持吞嚥功能，幫助復健。

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

住：適合居家安老人士的樂齡科技

「樂齡科技」通過運用科技、設計及開發與長者相關的產品或服務，應對人口高齡化帶來的挑戰。從居住的角度出發，除了年長人士，樂齡科技產品及服務亦適用於康復服務及應對殘疾人士的需要。透過加強參加者對樂齡科技的認識和應用，從而提升長者及照顧者「居家安老」的信心和能力。

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

行：與照顧者同行

面對社區人口老化及移民潮的情況，照顧長者的責任集中於少數留港的家人身上，在職照顧者幾乎沒有喘息的空間。除了善用社區有限的資源外，社會須要有長遠支援照顧者的政策及服務規劃，同時鼓勵更多團體與企業參與支援社區照顧的工作，以確保照顧者及被照顧者都可獲得妥善照顧。

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

企業範例分享 – 九龍巴士有限公司(九巴)

九龍巴士(九巴)透過極具彈性的工作安排，讓大部份的車長可以在其居住的鄰近區域，減省上落班時間，更容易照顧家庭，九巴更將支援照顧者的政策延伸至社區，每位車長均接受過如何支援長者的基本訓練，更有機制幫助尋找走失的長者。

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

安心工作間系列分享會 – 從（衣，食，住，行）支援在職照顧者

工作坊的回顧及展望

移民潮、人口老化等社會因素都會加重照顧者的壓力。要有效應對壓力，企業及機構需要為在職照顧者提供友善就業環境，讓照顧者在照顧和工作之間取得平衡，建立社區網絡，才能確保照顧者及被照顧者都可獲得妥善支援。

現今，「環境、社會及企業管治」(Environmental, Social and Governance, ESG)與營商息息相關，它既是企業可持續發展的重要支柱，亦是投資者、客戶、以至員工等持份者評估公司表現的指標。不單大企業要考慮甚或跟從各國政府及監管機構所訂立的ESG目標及框架指引，中小企也逐漸開始把ESG納入營運策略當中，以提升其業務的競爭優勢及管理風險，為地球和人類的福祉出一份努力。

社聯夥拍世界自然基金會香港分會(WWF)於4月21日舉辦「好好生活」實踐工作坊，與參加者分享本港的ESG趨勢，並在環境(Environment)方面着墨，探討如何在公司內訂立環保目標，把節能減碳策略及其他環保方案融入到公司日常營運以至員工個人的生活當中，落實可持續的「好好生活」。WWF企業可持續發展主管Karen表示：「地球資源與人類生活密不可分，邁向2050碳中和目標刻不容緩。」

披露ESG報告成趨勢，中小企宜儘早準備

為回應政府政策和可持續發展目標，各地監管機構和企業正在加大對氣候變化承諾及風險管理的投入。WWF企業可持續發展經理Nik指出：「更多監管機構及企業集團進一步擴大環境行動及數據收集範圍，將上下游供應鏈、分銷商及處於不同地域的分公司的ESG表現數據也包括在內。」，這意味着若要成為這類企業的生意伙伴，亦需要達到某些ESG規定。對此，Nik表示監管機構對企業ESG報告披露的規管範圍將會越來越廣闊和深入，是可預見的趨勢，中小企早作準備可避免競爭力被削弱。現時，香港交易所制定了ESG報告框架的指引，不同界別的機構也有公佈環保相關倡議或政策文件，非上市的公司和中小企可參考這些文件來籌劃ESG工作和撰寫報告以應對日後的ESG監管規例。

企業推行ESG工作步伐不一

相信大部分企業都注意到ESG的重要性，但要有效應對相關議題卻非易事。礙於公司規模、人手、資源等因素，企業開展ESG工作的進度不一，成效也各有不同。一般來說中小企較缺乏資源，對於ESG工作難免感到無從入手又或難以兼顧。就如何更有效推行ESG工作，Nik提出幾個注意事項：

1. 由專責同事處理ESG事務不是唯一最佳選擇：ESG工作涉及公司整體，收集不同崗位的同事的意見（例如成立綠色管理委員會）再定期與管理層商討亦是一種理想做法
2. 管理層的參與和授權：光靠專責同事和中層職級的推動難以動員全部同事，管理層的積極參與及溝通能讓員工了解公司推行環保工作的意願，提高配合度
3. ESG專責同事的職責分配：避免他們把大部分時間花在其他事務，導致ESG變成額外工作
4. 為員工提供支援和培訓：不少公司的ESG工作由人事、行政或傳訊部門的同事負責，他們未必有足夠的知識和經驗去制定相關議題的政策
5. 與員工溝通公司的ESG願景：比起傳遞資訊的渠道，訊息之間的連貫性、傳達訊息後的跟進行動和員工的參與程度才是有效溝通的關鍵

Nik強調：「要長期保持ESG表現及進一步將其轉化為公司文化，絕對需要公司內所有同事的參與，讓其明白公司目標及背後原因、進程成效、並提供適當的嘉許及鼓勵，同事才有動力去支持及持續參與當中」。

在公司內推行環保方案的考慮和建議

萬事起頭難，是次工作坊期望提供有效可行的環保方案予公司及機構參考，作為鼓勵參與者於公司內嘗試訂立各種環保政策，透過日常實踐的方式去鼓勵同事進一步體驗參與，將可持續發展的有關元素與生活連結。透過小組討論環節，來自不同公司的參加者一同探討在公司內可推行的方案以及預期要面對的挑戰，當中不少參加者認為同事的配合度和公司提供的資源多寡會是兩大主要考慮。對於推行環保方案的疑慮，Karen提出了幾項建議：

1. 透過4C（承諾 Commitment、計算 Calculation、減少 Cut、溝通 Communication），在推出環保方案前應訂立具體目標和關鍵績效指標（KPI）以追蹤進度和評估成效
2. 在考慮營運成本時，要放眼環保方案帶來的長遠財務和非財務回報
3. 留意政府的環保政策和提案，在進行公司決策時可以提前部署，避免與未來數年生效的法規抵觸
4. 運用適當的科技和裝置能以更低成本和更高效率達到環保目標

回顧協助公司和機構推行環保方案的經驗，Nik表示實行環保政策的成本不如大家想像般高昂，亦無須事事大費周章。不論行業和規模，合適的環保方案往往能減省成本、提高工作效率。公司和機構在推行環保方案時要切合自身的需要和能力，以及定下可行和可評估的實現方式，以免浪費不必要的金錢和物資，適得其反。

在公司內可實踐的環保工作例子

1. 節省能源—平均來說冷氣用電量佔公司電費4至6成，定期清理桌面和工作間的雜物、改變座位佈局(例如避開陽光猛烈的地方)、加裝遙控溫度裝置，可以低成本減少冷氣用電量。
2. 使用可再生能源—企業可購買「可再生能源證書」助抵銷碳排放，及推動可再生能源發展，如有天台位置，甚至可加裝太陽能板以減少使用化石燃料產生的電力。
3. 低碳公幹—在購買新商用車輛時，選擇新能源車輛替代燃油車輛。在公司內鼓勵員工多用視像會議跟客戶聯絡，減少乘搭飛機和車輛等交通工具，公司也可考慮限制給予每個部門的公幹預算。

唯公司應採取「先減少、後補償」的方式，找出改善機會，再以實際行動去提升運作效益。

The third seminar of u0022Creating a Healthy, Safe and Happy workplaceu0022 Sharing Series: Effective 2-way communication was successfully held on 25 April. Ms Phoebe Wan, Program Director of Wofoo Social Enterprises Limited, Ms Terry Fang, Co-Founder of Sunta Chemical Ltd, Mr Michael Lai, Head – Human Resources u0026amp; Administration of Hong Kong Convention and Exhibition Centre (Management), Ms Christa Cheung, Supervisor (Counselling u0026amp; Research) of The Hong Kong Federation of Youth Groups and Mr Tommy Wong, Senior Training Consultant of Vital Employee Service, were invited to share how two-way employee communication could be carried out effectively in workplace. The speakers also introduced important elements and skills that facilitate effective communication among employees, as well as good practices.

We believed participants would find the benefits brought by two-way employee communication that could help create a more open and transparent working environment.

Event highlights: https://youtu.be/P4TUIqE2UJ8

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The second seminar of u0022Health Care Support to On-job Caregivers Series ~Work-Life Balanceu0022 was successfully held on 28 February. Ms Sonia Tsang, Assistant general manager (Organization and People Development Division) of Hung Fook Tong Holding Limited, Mr Alan Chan, Senior Manager of Hong Kong Family Welfare Society, Mr Gordon Yau, Director of Asian Academy for Sports and Fitness Professional, Ms Miki Mori, Director (Consultant and Training) of Community Business, and Ms Christine Fung, Senior Marketing and Communications Manager of Inspiring HK Sports Foundation Limited, were invited to share their experience in putting work-life balance into practice in an enterprise. They also provided valuable suggestions and solutions to the participants on employee needs, company benefits, employees’ physical and mental health, and establishment of company culture to promote work-life balance.

Through this seminar, participants had the opportunity to exchange views on work-life-balance, promote active communication, and engage in brainstorming sessions to conceive effective work-life-balance measures. We hope that this seminar has stimulated further thinking and inspiration for the participants to strive for a balance between life and work by creating a healthy work culture. Ultimately, this will improve personal happiness index, work efficiency, and achieve a balance between life and work.

Event highlights: https://youtu.be/P0nBsDJ_owY

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The first seminar of the u0022Health Care Support to On-job Caregiversu0022 Series ~ Voluntary Service @Workplace was successfully held on 7 February. The guest speakers Ms Siu Oi Ying, Unit In Charge (R.S.W) (Community Mental Wellness Education Service) of Integrated Community for Mental Wellness under the Baptist Oi Kwan Social Service, Mr Cater Ng, Service Head of Agency for Volunteer Service, Ms Ivy Wong, Senior Program Manager of Time Auction Limited and Mr Bird Tang, Co-Founder of VolTra, were invited to share their valuable experiences with more than 80 management staff and HR staff. During the session, the speakers introduced the new trend and development of voluntary service in terms of the concept, supporting and practice. Participants were also invited to exchange their ideas of promoting voluntary service within corporate with each other.

Through the event, the participants could have better understanding of the relation between voluntary service and mental health, as well as the relevant resources and networks that can help establish corporate volunteerism. Hope that the participants could gain insight from the session, so as to bring it into workplace and create healthy work culture by volunteering.

Event highlights: https://youtu.be/BwJ8nEYcU6o

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