專題故事

【跨界合作】商社协作　启发新路向

20.05.2021

「聚沙成塔，集腋成裘」，将不同界别联系起来，可以发挥1+1大于2的力量。在CSR的实践中，跨界合作是非常重要的一环。商界与社福界合作，能够将各自的资源、经验和创意融汇在一起，更有效率地推动不同的CSR项目。自2003年开始举办的「杰出伙伴合作计划奖」正正展示出商界和社福界的杰出合作成果，回顾过去这些项目，均有许多值得借鉴的地方，尤其是以下6大范畴。

社区需要

社会各界人士面对着不同的挑战，如果企业能够针对社区面对的问题推出CSR计划，能够有效地帮助社区纾缓问题。

常言道，小朋友是未来的主人翁，过去很多项目以儿童及青年为主轴，着重培育他们的发展，有些项目透过多元的职志活动，在学时期就启发他们的就业路向，以达至多元出路；有些项目则从独特及深入方面着手，致力培训小学生以调解方式化解朋辈冲突，借以提升学生管理情绪的能力。

食物援助亦是近10年的社会热门议题，有专门回收剩食的项目，他们把回收得来的资源，再制成营养热饭餐，送赠给基层，有的则为需要的人士提供共享煮食空间，为街坊提供聚脚点，凝聚社区。

「开台食饭」成为石塘咀㓥房住户的聚脚点，也让他们融入社区中。

在社会共融上，有项目致力帮助少数族裔学生提升中文能力，帮助他们融入社区，另一方面，身体有障碍的朋友也没有被忽视，有项目配合SEN学生的需要，为他们打造不一样共融感知校园。20年后香港每3人就有一名长者，独老、双老、乐龄、认知障碍症等，亦是众多项目所关注的议题。

伙伴合作

商界和社福界之间的合作，需要紧密沟通、积极参与，才能够令计划发挥最大的力量。

基层学生、再生勇士、建筑师经由企业及机构号召，亦可走在一起为社区出力，「建爱．乐共融」是一个集结不同力量的项目，透过再生勇士的亲身分享及带领，基层学生能从用家角度出发，明白无障碍设施的应有功能，再加上建筑师义工的参与，与学生一同设计可行的共融社区，助社区有效达致「伤健共融」。

「建爱．乐共融」推动社区「伤健共融」，再生勇士向基层学生分享励志故事。

谈到伙伴合作，不可不提「同一添」慈善市集，这是一个集合15间社福机构的合作项目，企业为来自不同机构的各个社群构建了难能可贵的共融平台，让他们彼此加深了解，互相欣赏，达至多元的社区共融。企业亦不单单提供平台，亦善用他们对市场推广的触觉，为机构提供专业的意见。

创意

「煮播」计划把「煮饭」变成认知训练的活动。

在「新世代理财教育计划」中，企业善用他们的专业，透过讲座、分享会、独特的体验日营和模拟投资工作坊等活动，教育青少年理财知识，提升他们理财知识水平，从而协助他们建立正确及健康的理财观及人生观。

资源注入

企业在跨界合作中大多担任提供资源的角色，而慈善机构则担当执行、营运的角色，大家要将自己手中的资源灵活运作，才能令投入到计划的每一份资源应用得宜。「齐心惜食全城计划」一共有150间超级市场及新鲜食品分发中心参与，不但可以从超市中有效回收仍可安全食用的剩余食物，更可透过这庞大的分店网络，向全港筹集食物，让公众也能参与其中。

企业义工藉「齐心惜食惠全城」计划派发食物予有需要人士。

员工参与

每间企业也有自己的专长，如果企业所举办的CSR项目能够发挥企业及员工的专长，便能事半功倍。「新筑工匠特工队」由企业的管工、工匠、学徒及承办商工匠和老板，一众持有专业资格的持牌员工组成的义工队，为有需要的家庭维修家居设备、为长者安装家居安全设施。

「新筑工匠特工队」为有需要的家庭提供维修服务，更与他们建立邻舍关系。

计划成效

项目能针对明确的社会需要，运用创新的方式或介入手法，透过伙伴间的充分协作，取长补短，再注入双方的资源，如机构扎根社区已久的网络、企业专业知识、员工支持等资源，项目走向成功的目标，经已迈进一大步。惟量度项目的成效亦不可以忽略，是项目进一步达至可持续发展的重要里程，而回顾与评估，亦有助推行项目的执行者，充分了解项目对有关参与人士的影响，甚至对社区的改变。

成功的跨界合作计划需要有不同的指标来量度计划的成效，微观或量化指标上，如受惠人数、经济效益等；宏观或质性指标层面而言，如受惠者生活质素的提升、自我信心提升，社区共融、凝聚力，甚至政策上的转变等。跨界合作的计划可以围绕众多主题，如长者友善、社区精神健康、社区参与、数码共融、多元与包容、可持续发展环境、提升家庭凝聚力、促进自力更生、新一代发展等，发挥商界和社福界的优势，回馈社会。窥一斑而知全豹，从上述各届「杰出伙伴合作计划奖」的例子可见，要推动具效益及可持续运行的项目，需要周详的考量，合作伙伴互补长短，在以上6大范畴出力，策划跨界合作项目，为社会带来更多的正面影响。